Shift Leader Job Description 152514
תיאור תפקיד מנהיג משמרת חינם. מנהיג משמרת הוא מפקח או מנהל שעובד בסביבה קמעונאית, ומסייע לעובדים כמנהל במהלך אותה משמרת. ההבדל בין מנהל משמרת למנהל חנות הוא שמנהיג המשמרת מבטיח סביבת עבודה יעילה לעובדים התורנים. לעתים קרובות עובדים על הרצפה עצמם. תיאום קומה, טיפול במזון ונהלי חנות אחרים נאכפים על ידי ראש המשמרת.
תבנית ודוגמה לתיאור תפקיד של מנהיג משמרת
מכתבי זיהוי לעובדים לדוגמה...אנא הפעל JavaScript
מכתבים לדוגמה לזיהוי עובדים: מדריך ותבנית להורדה בחינםתיאור תפקיד לדוגמה של מנהיג משמרת כלול להלן. מוכן לשימוש עבור פרסומי משרות או משרות מנהיגי משמרות.
תסקיר עבודה של מנהיג משמרת
החנות שלנו מחפשת ראש משמרת או מנהל משמרת (או מנהל משמרת) שיסייע עם חברי הצוות המאובקים שלנו. מובילי משמרות ממלאים תפקיד מרכזי בהבטחת היעילות של רצפת הקמעונאות. הם מעניקים סיוע במתן מענה לשאלות, טיפול בתלונות או לקוחות, הכנה למשמרת הבאה, טיפול בהפקדות בנקאיות ועוד ועוד.
מנהיגי משמרות גדולים צריכים להיות בעלי כישורי מנהיגות נלהבים, להיות בעלי יכולת להשפיע על אחרים ובעלי כישורי פתרון בעיות מדהימים כדי להיות מסוגלים לטפל בבעיות לקוחות, בעיות עובדים ועוד.
תפקידים ואחריות של מנהיג משמרת
תפקידים ואחריות לדוגמה כוללים:
- טיפול בתלונות של לקוחות.
- היכונו למשמרת הבאה. בעקבות נוהל פתיחה או סגירת חנות.
- סיוע בהעסקת כוח אדם אחר. בצע ראיונות ופעל כמנהיג בתוך העסק. לראיין מחפשי עבודה ולהוות דוגמה טובה לחנות ולחברה.
- תנו דוגמה לעובדים אחרים כיצד צריכה להיראות העסקה יוצאת דופן.
- טיפול במזומן והכנת הפקדות בנקאיות במהלך המשמרת.
- ספק סיכום עבודה למנהלי משמרת אחרים כדי לסייע בהכנה למשמרת הקרובה.
- סיוע בניהול בקשות עובדים וטיפול בבעיות כוח אדם (HR).
- ודא שהציוד פועל כהלכה.
- מעבר בין משמרות והתגמש במתן השכלה וניסיון מקצועי מיטבי למנהיג המשמרת הבא.
- בואו לעבוד עם גישה חזקה וחיובית לעובדים אחרים.
- סקור את משאבי החנות, שלח דוחות וסייע במלאי.
- עבודה צמודה עם מנהל החנות ביצירת לוח משמרות לעובדים.
- לפקח על בקרת איכות כללית ולוודא שרצפת המכירה או רצפת הקמעונאות נמצאים בתנאים אופטימליים.
- בצע את כל נוהלי בטיחות המזון וטיפול במזון.
- עקוב אחר נוהל החנות והקמעונאות.
- סיוע בהכשרת עובדים חדשים.
דרישות מנהיג משמרת
מועמדים מתאימים צריכים להיות בעלי הכישורים הבאים:
- תעודת בגרות או GED מועדפת מאוד.
- ניסיון קודם בתפקיד ניהולי - יתרון משמעותי.
- ניסיון בטיפול בענף השירות - יתרון משמעותי.
- ניסיון קודם בעבודה בצמוד למנהלים.
- ידע ספציפי לתעשייה (כמו ידע בענף המסעדנות) הוא יתרון חזק.
